提前预付费用,享受高额折扣”,消费者办理预付卡,在约定期间内享受折扣商品或服务,而商家获得稳定的客户,实现双赢,预付式消费这一销售方式已然成为服务行业的新宠。省政协副主席李和平关注当前预付式消费市场乱象,指出其背后存在巨大风险。
在李和平看来,预付卡消费领域相关法律法规不健全,缺乏监管依据,难以对预付式消费市场主体进行相应的监管及处罚。在消费中,商家变相降低服务标准或不开具正规发票,发生转让或停业时逃避履约赔付,存在侵害消费者隐私现象,这已成为消费者投诉维权的重灾区。
预付式消费乱象何时休?李和平认为要完善相关立法,以便执法部门监管、处理有法可依,并建议先行出台地方性法规,对预付式业务做出强制性的规定。同时从加强源头监管入手,严格备案制度,对企业的信用状况尤其是法定代表人的个人信用记录进行严格审查,推行“信用等级评价”制度,对预付费重点行业,监管部门制订统一的格式合同。