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博世热力壁挂炉售后维修案例：常见故障解决办法

1.壁挂炉管道缺水故障

壁挂炉风机不运转、水泵不运转时，显示屏显示的故障代码为管道缺水，控制器报警

有时候，一定是水泵电源线脱落，水泵长时间不锁造成水泵故障。

此时我们应该用万用表检查水泵的输出功率是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压

输出为控制器故障，更换控制器；如果控制器有电压输出且水泵没电，则连接器断开并接触

坏或断线；如果脱落，应重新连接，如果连接不良，应接触良好，如果断线，更换线。

如果水泵有电压输入，但水泵不转，可能是水泵被锁住了。拧下水泵上的平头螺丝，使用平头螺丝

用螺丝刀转动水泵轴，使水泵转子转动并恢复正常；如果水泵没有锁定，用万用表检测水泵坏了

断路或短路表示水泵烧坏，应更换水泵。

2.防火墙启动失败

壁挂炉点火器点火正常但不能点火时，显示屏显示点火失败故障码，主控制器报警

此时一定是因为点火针的绝缘瓷体损坏或金属针松动，导致点火火花较弱，气阀供电不一样

电磁阀经常打不开。比例阀点火电流调整不合理。分段阀小火气流量调节不合理。气体

阀阀堆积异物，导致启动不良。比例阀的橡胶鼓膜有缺陷。电磁阀线圈损坏（短路或开路）。

气压太高或太低。两速风机的高低速线连接并返回。点火针相关参数不正确；此时的维护方

方法是弥补管道缺水；如果管道泄漏，想办法阻止泄漏。用万用表检测是否有压力开关

如未接好，更换压力开关；如果接触不良，重新连接；如果线路开路，更换电线；如果插头

错误的终端连接正确。给管道通风。

4.壁挂炉意外关机

当壁挂炉显示屏显示意外熄火故障代码时，主控制器报警，点火后熄火，一般原因

是火焰感应针上的积碳。火焰感应针的连接线接触不良。吸、排气口堵塞或烟气入口未加长

墙外。外面风太大了。供气压力异常、过高或过低。控制器故障。火焰感应针未接

触摸火。烟道没有安装。进排气管安装在公共烟道中。地线断开或断开。此时的维护方

方法是清理火焰感应针上的积碳。火焰感应针电缆连接良好。清洁吸排气口进行吸排气

流畅。改变吸气和排气的位置或方向。将燃气压力调节至额定供气压力。更换控制器。放火

火焰感应针调整到大火和小火都能接触到火焰的位置。最好是内焰和外焰的交界处。

严禁将进、排气烟道与公用烟道相接并移至室外。如果把烟管取下来是正常的，说明烟管没有接好

，重新连接管道。

5.壁挂炉风机压力故障

壁挂炉控制器报警时，显示屏显示风机气压故障代码，风机不转或运行慢，

一般原因是风扇卡死或烧坏；连接器接触不良；控制器有故障；电容器损坏；电源电压过低。这个

维修方法是用万用表检测风扇，断路时更换风扇，卡住时更换风扇。连接器接触不良

新插入。控制器故障 更换控制器。如果风扇叶轮可以用手启动，说明电容损坏，需要更换电容。

。安装稳压器，将电源电压提高到 220 伏。

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