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蓝鲸315|中消协发布汽车投诉榜单,比亚迪投诉量最高
2022-06-28 01:06  浏览:163

蓝鲸汽车讯3月11日消息,今日中国消费者协会发布《2018年全国消费者协会受理汽车产品投诉情况分析》显示,2018年汽车相关投诉占比达60%。总投诉量和具体投诉品牌中,比亚迪、奔驰、宝马位列投诉量前三。

中消协公布的数据显示,2018年汽车产品投诉量达19283件,同比下降5.8%。共受理汽车相关消费投诉17773件,受理率为92.17%;1.77%的消费者投诉待处理,6.06%的投诉待处理超出处理或管辖范围,撤回、当事人无法查询、证据不充分等原因不予受理。

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涉及汽车质量问题的投诉主要包括:产品性能问题、产品不合格、缺乏具体使用环境等,占全部质量问题的27.3%和13.,分别。 4% 和 9.2%。汽车销售企业和服务企业是投诉的主要对象。从经营者的侵权数据来看2022suv汽车投诉全部排名,汽车消费中的消费者安全权、公平交易权、索赔权是经营者侵权的高发领域2022suv汽车投诉全部排名,而消费者最关心的是安全权。

在被投诉汽车品牌TOP 10榜单中,比亚迪投诉量最高,共649件,其中297件为售后服务相关投诉,其余9件为合资品牌,包括奔驰、宝马、别克、一汽大众、长安福特等。其中东风本田的机油问题比较突出,奔驰、一汽大众、长安福特、奥迪的油漆问题比较高。 (蓝鲸金郎)